Giuseppe Salvato

La relazione con il cliente ai tempi del Covid-19

Di solito il momento al banco, in tempi normali, è frettoloso, distratto; mai superficiale, ma sicuramente veloce e concentrato sul “fare” e sul prodotto, sul consiglio professionale. Caro farmacista cosa stai sperimentando di diverso di questi tempi che, magari, possa esserti di aiuto e utile quando torneremo alla vita di tutti i giorni? So che […]

Come calcolare il costo delle offerte promozionali in farmacia

Le offerte promozionali sono oramai diventate una vera consuetudine per le farmacie per svariati motivi: tecniche di cross selling, smaltimento scorte, ravvicinate date di scadenza del prodotto, strategie di marketing,… Ma come calcolare la marginalità alla quale si rinuncia a causa dello sconto temporaneo e come si stimano le quantità da vendere in più per […]

I reali prezzi di acquisto della merce in farmacia

Sulla mancata conoscenza dei reali prezzi di acquisto della merce in farmacia, c’è da dire con schiettezza che i fornitori rendono talvolta illeggibili i loro documenti, utilizzando tanti artifici: sconti a tre-quattro livelli percentuali, omaggi specifici (prodotti regalati a seguito di prodotti acquistati dello stesso tipo), omaggi generici (prodotti regalati differenti da quelli oggetto di […]

Come costruire i prezzi di vendita in farmacia

Il prezzo di vendita di tanti prodotti, prima predeterminati, è ormai libero ma non sempre il farmacista ha acquisito un proprio metodo per stabilirne un valore adeguato ai propri obiettivi. Spesso si fida del fiuto e del passato, ovvero di qualche listino disponibile. Ne consegue che si “prova” un certo prezzo e, magari, si arriva […]

Quali sono gli errori imprenditoriali più comuni di un titolare di farmacia

Nella mia esperienza girovaga per le farmacie italiane ho potuto constatare alcuni comportamenti costanti, da classificare tra gli errori imprenditoriali particolarmente gravi e frequenti tra i titolari. Eccoli: valutare la gestione solo a consuntivo, praticamente a bilancio ormai chiuso; fare confusione tra finanze personali e quelle aziendali, trattando il conto corrente della farmacia come se […]

Come controllare i flussi di cassa in farmacia

C’è una domanda che sovrasta tutte le altre la cui risposta, da sola, merita lo sviluppo di un sistema di controllo di gestione in farmacia: “Hai il controllo sui tuoi flussi di cassa per i prossimi sei mesi?”. Credi si tratti di pratiche divinatorie? Roba da iniziati su studi esoterici? Nient’affatto, e puoi occupartene da […]

Come individuare rapidamente i costi fissi della farmacia

Sono costi fissi della farmacia tutti quelli elencati nel conto economico preparato dal commercialista, eccetto gli acquisti di merce e le rimanenze iniziali. A titolo di esempio: – le spese del personale; – i costi per utenze; – fitti, canoni e abbonamenti; – le spese per servizi; – gli ammortamenti dei beni strumentali; – gli […]

Cosa è il punto di pareggio e a cosa serve

Il punto di pareggio individua il livello dei ricavi necessari a coprire sia i costi variabili (acquisto merce) che i costi fissi (spese generali). Se i ricavi vanno oltre tale “punto” si produrranno utili, se gli stessi non raggiungono il punto di pareggio emergeranno perdite. A cosa serve e come utilizzare l’informazione che se ne […]

A cosa serve fare il budget in farmacia

Il budget è uno strumento di programmazione, ed è valido anche in farmacia soprattutto per i seguenti motivi: Guida nell’azione: non disperdi energie e controlli preventivamente ciò che dovrai affrontare il prossimo anno. Identifica i parametri con cui confrontare i risultati: rammenta, ottieni solo ciò che misuri. Permette il coordinamento: si condividono i numeri per […]