La relazione con il cliente ai tempi del Covid-19

Di solito il momento al banco, in tempi normali, è frettoloso, distratto; mai superficiale, ma sicuramente veloce e concentrato sul “fare” e sul prodotto, sul consiglio professionale. Caro farmacista cosa stai sperimentando di diverso di questi tempi che, magari, possa esserti di aiuto e utile quando torneremo alla vita di tutti i giorni? So che […]

Come calcolare il costo delle offerte promozionali in farmacia

Le offerte promozionali sono oramai diventate una vera consuetudine per le farmacie per svariati motivi: tecniche di cross selling, smaltimento scorte, ravvicinate date di scadenza del prodotto, strategie di marketing,… Ma come calcolare la marginalità alla quale si rinuncia a causa dello sconto temporaneo e come si stimano le quantità da vendere in più per […]

I reali prezzi di acquisto della merce in farmacia

Sulla mancata conoscenza dei reali prezzi di acquisto della merce in farmacia, c’è da dire con schiettezza che i fornitori rendono talvolta illeggibili i loro documenti, utilizzando tanti artifici: sconti a tre-quattro livelli percentuali, omaggi specifici (prodotti regalati a seguito di prodotti acquistati dello stesso tipo), omaggi generici (prodotti regalati differenti da quelli oggetto di […]

Come costruire i prezzi di vendita in farmacia

Il prezzo di vendita di tanti prodotti, prima predeterminati, è ormai libero ma non sempre il farmacista ha acquisito un proprio metodo per stabilirne un valore adeguato ai propri obiettivi. Spesso si fida del fiuto e del passato, ovvero di qualche listino disponibile. Ne consegue che si “prova” un certo prezzo e, magari, si arriva […]