A-commerce, l’evoluzione tecnologica dell’e-commerce

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Aumentare il servizio di consulenza nella vendita è ormai indispensabile. L’esperienza d’acquisto online sta diventando sempre più operativa-transazionale e personalizzata. La prima prevalentemente automatizzata, la seconda per fortuna, ancora ad appannaggio dell’essere umano. L’intervista ad Ivan Ortenzi, Innovation Evangelist Gruppo Bip

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